¿Cómo son los Millennials al trabajar? (Estudios 2017) + infografía

¿Eres padre? ¿Eres jefe? Quizás tienes más cerca de lo que crees a un Millennials, una nueva generación que busca revolucionar el mundo laboral.  El 24% de la población tiene entre los 18 y los 34 años. Según el censo de Estados Unidos, más de 75 millones de sus residentes forman parte de esta franja de edad.

¿Quienes son ellos?

Quizás los términos Generación Y o Generación Peter Pan, los Millennials (Milenio) no son nuevos para ti. Debes de haberlos escuchados en más de una oportunidad pero tal vez no sabes muy bien de que va. ¿Quienes son? Son las personas nacidas entre 1980 y 2000. Esa generación formada por todos aquellos que llegaron a su vida adulta con el cambio de siglo, es decir en el año 2000.

Según antropólogos del parentesco esta generación es la que le sigue a las Generación X y Baby Boomers. Aquellas que se criaron entre conflictos bélicos e inestabilidad económica. Esta generación esta muy ligado al tema de la tecnología.

Mientras que Accenture, afirma que el 94% de los jóvenes del milenio son usuarios de la banca online y, más allá, el siete de cada 10 estadounidenses millennials usan los servicios móviles bancarios, según datos de la reserva federal.

Expertos resaltan que «es erróneo pensar que los millennials están más en estrecho contacto con la tecnología que las otras generaciones. En nuestro lenguaje cotidiano solemos asociar el término tecnología a ordenadores y móviles, sin embargo, la escritura, la mecánica y la carpintería también son formas de tecnología».

Lo que sí es cierto es que esta generación se crió mayoritariamente en los albores de la comunicación digital: internet, telefonía móvil y redes sociales. Por lo tanto, sí es correcto afirmar que los millennials tienen un manejo diferente y exhaustivo de las tecnologías de la comunicación, resaltan especialistas.

Los Millennials buscan estabilidad laboral y económica

Según Idoia de Paz, directora de Human Capital de Deloitte, “la incertidumbre en el escenario político, social y económico parece impulsar una necesidad generalizada de estabilidad en los millennials. El pesimismo en el contexto de cada país, el miedo al terrorismo y la delincuencia son algunos de los factores que más contribuyen a esta búsqueda de entornos seguros”.

Las encuestas realizadas señalan que la mayoría de los millenianls están preocupado por la inseguridad y la incertidumbre provocada por los conflictos. Esto evidencia que son menos propenso para abandonar la seguridad que les ofrece su puesto de trabajo.

Un trabajo de Deloitte.com establece que es intranquilidad de los millennials es, en parte, responsable de que cada vez más profesionales jóvenes quieran permanecer en el mismo puesto de trabajo.

El año pasado, el porcentaje que consideraba abandonar su puesto de trabajo en un plazo de dos años era del 44%, mientras que en esta edición se ha reducido al 38%. El afán por la seguridad también se palpa en la preferencia de estos jóvenes por el trabajo a tiempo completo (65%), siendo las razones más citadas para ello la estabilidad salarial y laboral, resalta el estudio.

¿Cuáal es el futuro de los Millennials en el mundo laboral?

Son una generación con una nueva visión de liderazgo, que desafía la cultura de las organizaciones acostumbradas a los modos del siglo XX. Para los millennials, los entornos laborales no solo deben ser colaborativos, sino también divertidos.

La forma de obtener buenos niveles de productividad, mejores relaciones entre compañeros, aumento de la creatividad, depende de un entorno agradable y flexible.

Un reciente informe de la consultora de recursos humanos Manpower –titulado «Millennial Careers: 2020 Vision» (Las carreras de los Millennials: Visión al 2020)-, señala que la mayoría de los Millennials sabe que tendrá que trabajar más años que las generaciones anteriores. El 27% espera trabajar hasta los 70 años, mientras que el 12% está convencido de que nunca podrá jubilarse.

El estudio también resalta que en el año 2020, los millennials formarán el 50% de los trabajadores. Mientras que en el 2025, representarán el 75% del total de la fuerza laboral mundial. Si en cuatro años más de la mitad de la fuerza laboral estará compuesta por millennials, es hora de ponerse a trabajar y empezar el proceso de transición ya que el tiempo pasa volando.

Según un estudio del World Economic Forum (WEF), los trabajos más requeridos en el futuro cercano serán aquellos relacionados con:

• Instalación, reparación y mantenimiento de robots e impresoras 3D.
• Arquitectos.
• Matemáticos.
• Ingenieros.
• Analistas de información.

Características de los millennials

No te sientas abrumado, los millenianls son parte de esta nueva era y como cualquier otra tiene sus caracteristicas bien definidas, una de ella es que son muy digitales, se caracterizan por dominar la tecnología como una prolongación de su propio cuerpo. Casi todas sus relaciones básicas cotidianas están intermediadas por una pantalla.

El 59 % ve películas por internet y el 46 % televisión, también a través de internet, un porcentaje sensiblemente más alto que en otros grupos de edad. Son nomófobos y appdictos, según Telefónica Global Millennial Survey 2014. Un 78 % de los Millennials en Latinoamérica posee un móvil (un 10 % más que el año anterior), un 37 % tablet, un 70 % laptop y un 57 % desktop.

4 rasgos de personalidad laboral

1. Multipantalla y multidispositivo. Según AdReaction: Marketing in a multiscreen world, de Millward Brown, en promedio, dedican alrededor de 7 horas al día para la conectarse online. Para esto utilizan múltiples pantallas digitales, lo que supone un 5 % más que el promedio mundial.
2. Sociales. Son extremadamente sociales. Un 88 % de los Millennials latinoamericanos tiene perfiles en redes sociales. No son sólo un medio de comunicación para ellos sino una parte íntegra de su vida social. Consultar, compartir y comentar en ellas es la principal actividad que realizan a través de sus teléfonos inteligentes, resalta Forbes México.
3. Críticos y exigentes. Son mucho más críticos, exigentes y volátiles. De hecho, un 86 % de los consumidores actuales declara que dejaría de hacer negocios con una empresa debido a una mala experiencia de cliente, frente al 59 % de hace 4 años.
4. Exigen personalización y nuevos valores. Los Millennials son clientes que no buscan exclusivamente una buena atención. También exigen personalización y esperan que la empresa se adecúe a sus preferencias. Para atender sus demandas, las compañías deben ampliar el conocimiento sobre sus clientes incorporando información social sobre ellos con la idea de aportarles más valor, suman expertos.

Preparación técnica y académica

Isabel Serrano, formadora y consultora empresarial, explica que: «los millennials son una de las generaciones más preparadas técnica y académicamente, aunque al llegar al mercado laboral es muy común que se encuentren con ofertas de contratos temporales».

«Sin embargo, estos podrían afectar a las empresas por ciertas características que poseen. Por ejemplo, a los millennials les cuesta adaptarse a los sistemas laborales tradicionales, o rígidos. Sienten que no encajan o no están satisfechos. Prefieren irse a otro empleo o emprender sus propios negocios y probar suerte. Esto implica una alarmante rotación de personal para las empresas, lo cual sin duda les afecta de diferentes formas», expresó.

Conoce los rasgos característicos de esta generación

1. Poseen las últimas innovaciones tecnológicas y tienen una necesidad de estar conectados constantemente a Internet.
2. Son egocentristas y tienen relaciones estrechas con sus marcas favoritas.
3. Priorizan el cuidado de su entorno y el medio ambiente.
4. Cambiar de un trabajo a otro es usual en la búsqueda de un crecimiento profesional acelerado. Aunque en estos últimos años esta tendencia ha disminuido por la inestabilidad laboral tras crisis económicas y sociales.
5. Un balance total entre el trabajo y la vida personal.
6. Buscan flexibilidad de horarios, trabajo en equipo y dinamismo constante.
7. Buscan la oportunidad de negociar, ya que no les gusta sentirse subestimados por su edad.
8. En el ámbito laboral les gusta ser incluidos en la toma de decisiones importantes, así como saber que están aportando un valor agregado a la empresa.
9. Buscan que los líderes de las organizaciones los formen como personas y sean sus guías a lo largo de su carrera profesional.
10. Su adaptación a la cultura corporativa es rápida.
11. Tienen hambre de aprender y combinan el desarrollo de procesos antiguos con innovaciones que generan oportunidades de crecimiento para las empresas.
12. Son sumamente seguros de sí mismos: sus padres los convencieron de que son especiales y crecieron en una época económicamente próspera, sin sacrificios.
13. Son la generación con el índice más alto de voluntariado. Tienen una fuerte inclinación social por ayudar al prójimo y aportar algo positivo a la sociedad.
14. En comparación con la generación tradicionalista o X, que cree en una gratificación que toma tiempo, los millennials han crecido pensando que el mañana podría no llegar. Por ello, esperan que sus acciones tengan un resultado rápido, donde se trabaja ya para ser recompensado de inmediato.

En conclusión: La llegada de los millennials al ámbito laboral es todo un reto, pero también es una oportunidad.

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Referencias de estudios

The Deloitte Millennial Survey 2017

Conoce las principales características de los trabajadores de esta generación que en pocos años pasarán a ser el 50% de la fuerza trabajadora en el mundo.

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